Поддръжка

Натиснете иконата за да изтеглите безплатното приложение за дистанционен сервиз.

Със стартирането на дистанционна сесия Вие давате съгласието си TCV, в лицето на негово техническо лице, да достъпи настройките и данните на Вашето устройство, с цел да извърши необходимите действия за решаване на вашите затруднения при ползване на услугите на TCV. TCV не носи отговорност за загуба на данни, при извършване на посочените дейности. Препоръчително е да направите резервно копие на важните за Вас данни.”

Допълнителни услуги за изграждане и поддържане на локални мрежи

 

  I. Софтуерни услуги – 20.00лв./за първия час, 10.00лв./за всеки следващ час:

 

  • Преинсталация на лицензиран Windows (включва инсталация драйвери и основни безплатни програми)
  • Запазване на информацията на здрав диск – с наш диск при клиент
  • Инсталиране на Linux (без настойване)
  • Инсталиране на MS Office (със софтуер на клиента)
  • Инсталиране на Open Office (безплатен офис пакет)
  • Инсталация на драйвер, предоставен от клиента
  • Почистване на компютърни вируси
  • Инсталация на безплатна антивирусна програма
  • Разделяне на твърд диск на дялове и форматиране
  • Други сервизни услуги – цена по договаряне

 

  II. Изграждане на локални мрежи – жични или безжични

 

  • Изграждане на локална мрежа в обект – 20.00лв./точка;
  • Поставяне на външни PVC кабелни канали – 2.00 лв./м.;
  • Удължаване на кабел – 1.40лв./м.;
  • Полагане на кабел в канал – 1.40лв./м.;
  • Захващане на кабел с такер клещи или скобички – 0.80лв./м.;
  • Kримпване на кабел от двете страни – 3.00лв./кабел;
  • Пробиване на дупка в стена с перфоратор – 7.00лв./дупка;
  • Други: по договаряне.

 

III. Препоръки за оптимизация на локална мрежа – 30.00лв.

 

Посочените цени са с ДДС.

 

Абонаментна софтуерна поддръжка

 

Абонаментно обслужване на: – малки фирми с 2 до 20 компютъра, за които назначаването на системен администратор е твърде скъпо за фирмата; – Фирми, които искат да работят със съвременни софтуерни продукти и да използват постиженията на информационните технологии за достигане на своите цели.

 

  • Експертна помощ от персонален системен администратор;
  • Диагностика на компютърната и периферна техника в офиса;
  • Диагностика за предотвратяване на грешки при работата със системния софтуер и помощ в преодоляване на проблеми с приложния софтуер;
  • Периодична проверка на наличие на вируси;
  • Периодично архивиране на данни, както и тяхното възстановяване в случай на нужда;
  • Отстраняване на технически и софтуерни проблеми с локалната мрежа.

 

Месечни посещения в офиса, включени в пакета (бр.) До 30 часа на PC (работно място)
Допълнителни посещения в офиса при нужда, включени в пакета (бр.) До 3 бр. посещения
Време за реакция след заявка за посещение До 1 работен ден
Дистанционна поддръжка (през Интернет и по телефон)

Да

Поддържане и настройка на фирмена електронна поща

Да

Цена на месечен абонамент на 1бр. работно място

24.00 лв. (с ДДС)